Vill du vara med och göra skillnad inom hälso- och sjukvården? Är du en driven och kundorienterad tekniker med intresse för medicinteknik? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!
Vad kommer du göra på Ortivus?
Som medarbetare i vårt Service- och Supportteam är du med och ansvarar för att säkerställa högsta kvalitet i teknisk service och kundsupport. Du kommer att bygga starka kundrelationer och säkerställa att våra lösningar används på bästa möjliga sätt samtidigt som du är med och driver förbättringar.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
- Hantera och lösa supportärenden
- Utföra felsökning och teknisk problemlösning
- Systeminstallation och uppdateringar
- Kundkontakt och fältsupport – Besöka kunder för att ge teknisk support och utföra förebyggande underhåll
- Samarbeta med produktutvecklingsteam för att förbättra våra lösningar och tjänster baserat på kundfeedback
- Sköta IT-drift och underhåll
- Vara med och driva förbättringsarbete inom samtliga ovannämnda områden
Vem är det vi söker?
Vi söker dig som brinner för medicinteknik och har ett starkt kundfokus. Du är lösningsorienterad på egen hand men ser också att teamet har gemensamma mål som måste nås och kavlar gärna upp armarna för att hjälpa till inom områden utanför det egna ansvarsområdet. Du har erfarenhet från MedTech, hälso- och sjukvård eller en teknisk bransch där kvalitet och precision är avgörande. Du är högskole- eller gymnasieingenjör med medicinteknisk inriktning eller har annan teknisk utbildning/erfarenhet som kan anses likvärdig av arbetsgivaren. Du har goda kunskaper i svenska och behärskar teknisk engelska i både tal och skrift.
Meriterande IT-kompetenser:
- IT-drift, nätverk och systemintegrationer
- Windows Server, Active Directory, SQL, virtualisering (VMware, Hyper-V)
- IT-säkerhet (ISO 27001, GDPR, brandväggshantering, kryptering)
- Skriptning (PowerShell), fjärrsupportlösningar, ITIL-processer samt arbete i ITSM-system
- B-körkort är ett krav då våra kunder finns i hela Norden. Kunskap om regulatoriska krav inom MedTech, t.ex. MDR och ISO 13485, är också meriterande.
Vill du veta mer och söka?
Om du vill göra skillnad och jobba i ett entusiastiskt team i ett företag som expanderar, rekommenderar vi att du skickar in din ansökan omgående till: job@ortivus.com.
Märk ansökan ”Service & Supporttekniker”.Ortivus är ett ledande företag inom e-hälsa och medicinteknik (MedTech), specialiserat på att utveckla och leverera innovativa lösningar för hälso- och sjukvården.